1. Информация для потребителей:

• Жилищно-коммунальные услуги
• Медицинские услуги
• Образовательные услуги
• Риэлтерские услуги
• Транспортные услуги
• Туристические услуги
• Финансовые услуги - потребительский кредит без обмана
• Сложно-бытовая техника
• Сотовая связь
• Покупка продуктов питания
• Продажа товаров дистанционным способом
• Что следует помнить при покупке обуви?
• Словарь терминов в сфере защиты прав потребителей
• Информация об организациях по проведению экспертиз
• О защите прав авиапассажиров, пострадавших в результате задержки авиарейсов

2. База нормативно-методической документации по вопросам консультирования в сфере защиты прав потребителей:

• Гражданский кодекс РФ. Часть I.
• Гражданский кодекс РФ. Часть II.
• Закон РФ от 07.02.1992 г. №2300-1-ФЗ "О защите прав потребителей".
• Закон РФ от 02.01.2000 г. №29-ФЗ "О качестве и безопасности пищевых продуктов". 
• Закон РФ от 12.04.2010 г. №61-ФЗ "Об обращении лекарственных средств".
• Закон РФ от 30.12.2004 г. №214-ФЗ "Об участиии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации". 
• Закон РФ от 02.12.1990 г. №395-1-ФЗ "О банках и банковской деятельности".
• Закон РФ от 24.11.1996 г. №132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации". 
• "Основы законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан" от 22.07.1993 г. №5487-1. 

ПРАВОВОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ ОТНОШЕНИЙ В ОБЛАСТИ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ: 

Продажа товаров:

• Пищевые продукты
• Бытовая химия
• Мебель
• Лекарственные препараты
• Сложно-бытовая техника
• Гардероб (одежда, обувь)

Оказание услуг:

• Банковские услуги
• Бытовые услуги
• Медицинские услуги
• Услуги ЖКХ
• Услуги общественного питания
• Установка пластиковых окон